Politique d’expédition

Merci pour votre commande ! Voici tout ce que vous devez savoir sur l’expédition de vos produits :

        1. Délais de traitement

Nos produits sont fabriqués sur demande. Le temps de production est généralement de 2 à 7 jours ouvrés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi.

        2. Zones d’expédition

Nous expédions actuellement en France, en Europe et à l’international. Vous pourrez choisir votre zone de livraison au moment de la commande.

        3. Coûts d’expédition

Les frais d’expédition varient selon la destination et le poids de votre commande. Voici quelques exemples :

• Livraison standard en France : 3 €.

• Livraison express en Europe : 7 €.

• Livraison internationale : à partir de 15 € (selon le pays).

        4. Livraison gratuite

Livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 50 € en France métropolitaine.

5. Suivi de commande

Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre son acheminement jusqu’à la livraison.

6. Retours et échanges

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits personnalisés (notamment les produits imprimés à la demande). Ainsi, les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf si l’article est défectueux ou si une erreur a été commise lors de la production.

Dans ce cas, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.

7. Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane et des taxes peuvent s’appliquer selon la législation locale. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas couverts par nos frais d’expédition.

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Informations supplémentaires importantes :

• Service client : Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez notre service client à l’adresse [votre email de contact].

• Responsabilité d’expédition : Une fois votre commande expédiée, elle est sous la responsabilité de la société de transport. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.